улица 25-й Чапаевской Дивизии 6б, г.Одесса
‭0(97) 055-75-75
0(95) 055-75-75
0(73) 055-75-75

вопросы и ответы

На этой странице собраны наиболее часто задаваемые вопросы. Если не нашли интересующий Вас ответ, позвоните нам по номеру
0683247475

Почему «Автогород»?

Мы – это принципиально новый формат продажи автомобилей.

Мы – это большая команда влюблённых в свою работу специалистов, которые имеют более чем 10-ти летний опыт работы.

Мы готовы доказать вам на реальных примерах, что нет ничего сложного в том, чтобы продать автомобиль всего за  1 час.

Мы создали не просто бизнес! Мы разработали новый формат продажи, более удобный, быстрый и безопасный. Теперь вам не придётся отдавать машину за гроши.

Вы получаете лучшее рыночное предложение!

Гарантируем, что сделка будет успешной!

Как работает первый городской интернет автосалон?

Наш интернет автосалон может работать в формате онлайн и оффлай. Чтобы стать его участником и продать авто, вам нужно оставить заявку на сайте или набрать нас по телефону. Наш менеджер зарегистрирует Вас и расскажет принципы работы.

Вам нужно оговорить удобное время и дату, когда вы сможете приехать к нам для продажи. После этого ваш автомобиль проходит тщательную проверку, чтобы оценить его техническое состояние и на основании этого эксперт назначает ему цену, которая и будет начальной. Всё это осуществляется исключительно на территории автосалона. Если вам подошла стартовая цена, можно не слушать предложения других потенциальных покупателей, а сразу заняться переоформлением.

Если вам хочется получить больше денег за авто, то его фото, характеристики и описание мы разместим на сайте, и в течение получаса заинтересованные в вашем автомобиле покупатели будут предлагать свои цены.

В это время вы можете находиться в помещении со всеми участниками или наблюдать из специальной комнаты.

Затем мы собираем лучшие предложения и предоставляем информацию Вам, а вы выбираете, с кем продолжить сотрудничество.

Сколько нужно заплатить, чтобы стать участником первого городского автосалона?

Нисколько! Если вы продавец.  
Покупателю же нужно заплатить нам 3% от стоимости авто, которое он приобретает. Услуги нашей компании нужно оплатить тогда, когда совершается сделка.
Такой формат работы является очень распространённым в Европе.

Как я могу узнать, сколько стоит моя машина?

Услуга «Оценка онлайн» поможет вам определить стоимость вашего автомобиля. Вам нужно ввести параметры авто, после чего вы получите информацию о стоимости вашей машины, однако помните, что речь идёт о средней рыночной цене.
Чтобы узнать реальную стоимость, наберите нас по номеру телефона. Мы обсудим дату и время, когда вы сможете приехать в наш офис, чтобы обсудить детали. Для вашего удобства вы можете воспользоваться  услугой обратного звонка.
И ещё одно: продавать машину или нет – решает только продавец, то есть Вы. Со своей стороны мы можем лишь предложить хорошую цену. Вы можете проверить в других местах, но убедитесь в том, что от покупателей одесского онлайн автосалона вы услышите лучшее предложение.

 

В списке нет моего автомобиля. Как я могу узнать его стоимость?

Если по какой-то причине вы не можете провести оценку авто онлайн, то вам нужно написать на наш электронный адрес, указав такую информацию:

  • Марка и модель автомобиля;
  • Кто производитель;
  • Модель автомобиля;
  • Год выпуска;
  • Год первой регистрации авто;
  • Тип топлива и коробки передач;
  • Какой пробег;
  • Цвет авто;
  • В каком состоянии;
  • Сколько было хозяев;
  • Как вы сами оцениваете свой автомобиль;
  • Ваш комментарий.

Моя машина «не на ходу». Вы сможете помочь её продать?

Конечно!
Рекомендуем вам более подробно ознакомиться с нашим разделом, где узнаете о нюансах продажи таких авто.
 

Получится ли продать через ваш онлайн автосалон старую машину?

Конечно, получится!
Какая разница, какого года выпуска авто, если на него такой большой спрос среди потенциальных покупателей? 
Больше информации получите по телефону при личном общении с менеджером компании.
 

Можно ли продать машину, если она принадлежит мне по доверенности?

Это возможно!
При наличии генеральной доверенности, которая позволяет продавать и переоформлять, с помощью нашего городского интернет автосалона вы точно сможете её продать. 
При наличии других документов нужно будет присутствие того человека, который является владельцем  по техпаспорту.
 

Хочу продать нерастаможенный автомобиль. Как я могу это сделать?

Это можно сделать! Чтобы получить более подробную информацию, наберите нас по телефону или воспользуйтесь услугой заказа обратного звонка.

Возможна ли продажа авто, которое принадлежит юридическому лицу?

Это возможно!

Среди наших клиентов есть и физические, и юридические лица, а также налажено взаимодействие с корпоративными клиентами.

Автомобиль можно будет спокойно и законно приобрести у юридического лица, который предоставит полный пакет документов для юрлиц.

Обсудите детали сделки по телефону.

Что делать в случае, если на авто ещё не погашен кредит?

Даже если ваше авто взято в кредит, это не станет помехой к продаже.
Просто вы должны иметь справку из банка о сумме долга, процентах и штрафах на момент продажи.
Мы можем предоставить такую услугу, но только при условии, что банк, где вы имеете непогашенный кредит, не находится на стадии ликвидации и не находится в числе тех банков, где работает временная администрация.
 

Кто назначает время, когда нужно привезти авто на оценку и диагностику и начало продаж?

Это можете сделать и вы!
Для этого вам нужно посетить соответствующий раздел на сайте и указать время, которое вам подойдёт.
Также это можно сделать по телефону.
 

График работы первого городского интернет автосалона

Понедельник - суббота 
10.00 до 18.00.
Общение с менеджерами возможно в любое время
 

Не получается приехать! Есть ли у меня возможность перенести встречу?

Мы понимаем, что всё может случиться, поэтому всегда идём навстречу нашим клиентам.
Просим Вас по возможности заранее сообщить о переносе встречи.

У вас только один офис?

Да. Наш адрес УЛИЦА КОСМОНАВТА КОМАРОВА, 10.

Можно ли приехать к вам в офис без предварительной записи?

В случае решения срочного вопроса, вы можете это сделать.
Для нас время клиента – это самая большая ценность, поэтому стараемся о встречах договариваться заранее.
Чтобы забронировать встречу, вам нужно набрать нас по телефону или заказать обратный звонок.
  

Можете ли вы сами приехать ко мне сделать диагностику авто?

Да!
Но это возможно только для клиентов, которые планируют воспользоваться услугой «Продажа автомобиля за 15 минут»!
Если вам нужно больше интересных предложений, то авто должно находиться только на площадке нашего автосалона.
 

Сколько времени занимает продажа авто?

Оформление займёт не больше 1 часа времени! Это очень быстро.

Что я должен иметь с собой, когда приеду в автосалон продавать автомобиль?

Чтобы состоялась продажа, вы должны не забыть взять:

  • Личный и технический паспорт;
  • ИИН;
  • Все документы и руководства;
  • Две пары ключей.

Расскажите о том, как проходит процесс получения денег после продажи авто?

Продавец получает деньги на момент заключения сделки, наличными или безналичным способом. Также расчёт мы можем провести у нас в офисе или месте, которое вы назначите.

Как происходит процедура продажи?

Диагностика авто позволяет установить начальную цену, которая будет озвучена потенциальным покупателям. Но если названная цена вам подойдёт, то можно не начинать продажу, а сразу приступать к переоформлению.

При этом всегда остаётся возможность продать авто подороже и наблюдать как более 200 потенциальных покупателей будут сражаться за ваш автомобиль. В итоге мы выберем самые лучшие предложения и озвучим их вам. Если цена вас заинтересовала и вы готовы продать авто, то можно переходить к переоформлению. Деньги вы получаете сразу.

Смогу ли я купить с помощью вашего онлайн автосалона новый автомобиль сразу же после продажи старого?

Можете!
Для этого нужно связаться  с нами и выбрать авто, которое вы сможете приобрести в день продажи вашего.
Также рекомендуем ознакомиться с автомобилями в разделе «Актуальные предложения».
 

Моё предложение оказалось самым лучшим по цене. Сколько мне дадут времени, чтобы выкупить авто?

У вас есть 15 минут, чтобы внести аванс, онлайн или на территории автосалона.

Сумма авансового платежа составляет 5% от общей стоимости машины. После это вы получите сопроводительное письмо от банка, что аванс успешно внесён. Затем вам позвонит менеджер, чтобы оговорить место и время заключения сделки.

Ещё раз акцентируем внимание на том, что мы обеспечиваем быстроту, безопасность и лучшую рыночную цену.

У вас все могут приобрести автомобили?

Абсолютно!
Чтобы это сделать, нужно пройти короткую регистрацию и выбрать машину из раздела «Актуальные предложения». Там же нужно внести предложение по выбранному объявлению и в случае, если ваше предложение окажется лучшим, вам нужно будет внести аванс и назначить дату и время, когда будем заключать сделку.
Каждый автомобиль проходит тщательную проверку, однако за вами всегда остаётся возможность проверить авто на автосервисе, которое вы сами предложите.
Рекомендуем связаться с нашими специалистами, которые помогут подобрать оптимальный вариант.
 

Хочу купить авто. Как я могу стать участником онлайн автопродаж?

Вам нужно только авторизоваться или пройти короткую регистрацию. Это займёт несколько минут. Затем в разделе «Актуальные предложения» вы выбираете авто.
После этого вам нужно внести своё предложение по выбранному объявлению и в случае если ваше предложение победит, то вам нужно в течение 15-ти минут внести аванс. Затем мы назначаем дату и время, когда будем заключать сделку. Каждое авто проходит тщательную проверку, но если вы хотите, можете проверить её на сервисе, который будет предложен вами.
Ждём ваших звонков и уже готовы помочь вам определиться с выбором.
 

Для чего используют толщиномер ЛКП?

Толщиномер – это такой прибор, который точно замеряет толщину лакокрасочного покрытия. Это покажет, была ли осуществлена повторная покраска авто не на заводе и какие были окрашены детали.
Толщинометр измеряет расстояние от датчика до металла. Если на каком-то участке показывает отклонение, то это означает, что место перекрашено.
Если показания превышают заводские показатели в несколько раз, то это означает повторное окрашивание и наличие шпаклёвки под слоем лака.
 

Где я могу посмотреть предложения от заинтересованных покупателей?

Предложение и описание есть в карточке каждого объявления. Когда вы нажмёте на понравившийся автомобиль, то перейдёте в карточку объявления.
Продажи будут начинаться с начальной цены. После этого участники онлайн автопродаж называют свои предложения, и это всё заносится в карточку объявления.
 

Насколько часто обновляется список новых машин?

Каждый день мы обновляем каталог. Вы можете активно следить за обновлениями в разделе, который называется «Актуальные предложения».

Как узнать о состоянии авто, которое продаётся?

Каждая машина из объявлений обязательно проходит тщательную проверку. Выбрав авто, вы сразу увидите информацию о его характеристиках и получите результат диагностики.
Всегда есть возможность проверить авто на предложенном вами автосервисе.
 

Моё предложение оказалось самым лучшим? Как я могу это узнать?

О том, что ваше предложение по цене оказалось лучшим, вы получите уведомление в Личном кабинете или об этом вам сообщит наш сотрудник.

Что случится, если моё предложение победило, но машину я так и не купил?

Для нас самая большая ценность – это наши клиенты, поэтому мы гарантируем порядочное поведение каждого участника онлайн автопродаж.
Если вы сомневаетесь в том, что купите авто в случае победы, возможно, лучше отказаться от участия. Если мы заметим недобросовестное поведение, то в дальнейших продажах мы ограничим ваше участие. Также вам будет закрыт доступ до нашего ресурса.
 

Нужно обязательно указать адрес своей электронной почты и номер телефона?

Обязательно!
Это нужно для того, чтобы мы могли оперативно с вами связаться, чтобы подтвердить личную встречу в офисе, а также уточнить информацию об автомобиле.
Адрес электронной почты нам нужен для рассылки информации о том, на какой стадии покупки и продажи находится автомобиль.
Политика конфиденциальности для нас в приоритете! Вся личная информация, которая от вас поступает,  находится в безопасности и не передаётся третьим лицам.
 

Как отказаться от рассылки электронных писем?

В вашем праве отказаться от рассылки, для этого нужно выбрать пункт «Отказаться от получения рекламной рассылки». Также об этом вы можете сообщить нам в письме, отправив его на электронный адрес.
Хотим напомнить вам о том, что наша рассылка содержит только важную и актуальную информацию, которая проинформирует вас о лучших акциях и предложениях, а также о том, на какой стадии покупки / продажи находится машина, которая продаётся.
 

Интересует вопрос безопасности вашего сайта и сохранения личных данных

Мы всегда соблюдает Политику конфиденциальности, поэтому для работы выбираем исключительно  закрытые банковские системы.
Каждый платёж без исключения осуществляется на стороне Банка!
Ваши личные данные под надёжной защитой!
 

Хочу оставить отзыв о Вашей работе. Как я могу это сделать?

Самая лучшая реклама нашего бизнеса – это довольные клиенты. Нам важно, что вы думаете о нашей работе и у вас, возможно, есть предложения, как улучшить работу. 
Будем признательны за оставленные отзывы на сайте или в наших группах. Вступайте и оставляйте комментарии. 
Благодарим Вас за внимание!
 

Гибридная модель Prius от Toyota получила полный привод
У Nissan Juke появится конкурент
1200 л.с. Новая увеличенная мощность Jeep Grand Cherokee Trackhawk
2007 Mercedes-Benz M-class
180 тыс. км.
2008 Infiniti FX-Series
140 тыс. км.
2006 Mitsubishi Lancer Evolution
70 тыс. км.
улица 25-й Чапаевской Дивизии 6б, г.Одесса
0(97) 055-75-75
0(95) 055-75-75
0(73) 055-75-75
auto@autogorod.com.ua