Питання та відповіді

На цій сторінці зібрані питання, що найчастіше задаються. Якщо не знайшли відповідь, що Вас цікавить, зателефонуйте нам за номером
0683247475

Чому «Автомісто»?

Ми – це принципово новий формат продажу автомобілів.

Ми – це велика команда закоханих у свою роботу фахівців, які мають більш ніж 10-річний досвід роботи.

Ми готові довести на реальних прикладах, що немає нічого складного в тому, щоб продати автомобіль всього за 1 годину.

Ми створили не просто бізнес! Ми розробили новий формат продажу, більш зручний, швидкий та безпечний. Тепер вам не доведеться віддавати машину за гроші.

Ви отримуєте найкращу ринкову пропозицію!

Гарантуємо, що угода буде успішною!

Як працює автоцентр викупу автомобілів?

Наш Автоцентр може працювати у форматі онлайн та оффлай. Щоб стати його учасником та продати авто, вам потрібно залишити заявку на сайті або набрати нас по телефону. Наш менеджер зареєструє Вас та розкаже принципи роботи.

Вам потрібно обумовити зручний час та дату, коли ви зможете приїхати до нас на продаж. Після цього ваш автомобіль проходить ретельну перевірку, щоб оцінити його технічний стан і на підставі цього експерт призначає йому ціну, яка буде початковою. Все це здійснюється виключно на території автоцентру викупу автомобілів. Якщо вам підійшла стартова ціна, можна не слухати пропозиції інших потенційних покупців, а одразу зайнятися переоформленням.

Якщо вам хочеться отримати більше грошей за авто, його фото, характеристики та опис ми розмістимо на сайті, і протягом півгодини зацікавлені у вашому автомобілі покупці пропонуватимуть свої ціни.

У цей час ви можете перебувати у приміщенні з усіма учасниками або спостерігати зі спеціальної кімнати.

Потім ми збираємо найкращі пропозиції та надаємо Вам інформацію, а ви вибираєте, з ким продовжити співпрацю.

Скільки потрібно заплатити, щоб стати учасником Вашого Автоцентру?

Анітрохи! Якщо ви продавець.
Покупцеві потрібно заплатити нам 3% від вартості авто, яке він купує. Послуги нашої компанії потрібно сплатити тоді, коли відбувається угода.
Такий формат роботи є дуже поширеним у Європі.

Як я можу дізнатися, скільки коштує моя машина?

Послуга Оцінка онлайн допоможе вам визначити вартість вашого автомобіля. Вам потрібно ввести параметри авто, після чого ви отримаєте інформацію про вартість вашої машини, проте пам'ятайте, що йдеться про середню ринкову ціну.
Щоб дізнатися про реальну вартість, наберіть нас за номером телефону. Ми обговоримо дату та час, коли ви зможете приїхати до нашого офісу, щоб обговорити деталі. Для зручності ви можете скористатися послугою зворотного дзвінка.
І ще одне: продавати машину чи ні – вирішує лише продавець, тобто Ви. Зі свого боку, ми можемо лише запропонувати хорошу ціну. Ви можете перевірити в інших місцях, але переконайтеся, що від покупців одеського онлайн автоцентр викупу автомобілів ви почуєте найкращу пропозицію.

У списку немає мого автомобіля. Як я можу дізнатися про його вартість?

Якщо з якоїсь причини ви не можете провести оцінку авто онлайн, то вам потрібно написати на нашу електронну адресу, вказавши таку інформацію:

  • Марка та модель автомобіля;
  • Хто виробник;
  • Модель автомобіля;
  • Рік випуску;
  • Рік першої реєстрації авто;
  • Тип палива та коробки передач;
  • Який пробіг;
  • Колір авто;
  • В якому стані;
  • Скільки було господарів;
  • Як ви оцінюєте свій автомобіль;
  • Ваш коментар.

Моя машина «не на ходу». Ви можете допомогти її продати?

Звісно!
Рекомендуємо вам детальніше ознайомитись з нашим розділом, де дізнаєтесь про нюанси продажу таких авто.

Чи вдасться продати через Автоцентр стару машину?

Звісно, вийде!
Яка різниця, якого року випуску авто, якщо на нього такий великий попит серед потенційних покупців?
Більше інформації отримайте телефоном при особистому спілкуванні з менеджером компанії.

Чи можна продати машину, якщо вона належить мені за дорученням?

Це можливо!
За наявності генеральної довіреності, яка дозволяє продавати та переоформлювати, за допомогою нашого міського автоцентру викупу автомобілів ви точно зможете її продати.
За наявності інших документів потрібно буде присутність тієї людини, яка є власником за техпаспортом.

Хочу продати нерозмитнений автомобіль. Як я можу це зробити?

Це можна зробити! Щоб отримати докладнішу інформацію, наберіть нас по телефону або скористайтеся послугою замовлення зворотного дзвінка.

Чи можливий продаж авто, що належить юридичній особі?

Це можливо!

Серед наших клієнтів є і фізичні та юридичні особи, а також налагоджена взаємодія з корпоративними клієнтами.

Автомобіль можна буде спокійно та законно придбати у юридичної особи, яка надасть повний пакет документів для юросіб.

Обговоріть деталі угоди за телефоном.

Що робити, якщо на авто ще не погашено кредит?

Навіть якщо ваше авто взято в кредит, це не стане на заваді продажу.
Просто ви повинні мати довідку з банку про суму боргу, відсотки та штрафи на момент продажу.
Ми можемо надати таку послугу, але лише за умови, що банк, де ви маєте непогашений кредит, не перебуває на стадії ліквідації і не перебуває у числі банків, де працює тимчасова адміністрація.

Хто призначає час, коли потрібно привезти авто на оцінку та діагностику та початок продажів?

Це можете зробити і ви!
Для цього вам потрібно відвідати відповідний розділ на сайті та вказати час, який вам підійде.
Також це можна зробити телефоном.

Графік роботи компанії Автомісто

Понеділок – субота
10:00 до 20:00.
Спілкування з менеджерами можливе будь-коли

Не виходить приїхати! Чи маю можливість перенести зустріч?

Ми розуміємо, що все може статися, тому завжди йдемо назустріч нашим клієнтам.
Просимо Вас заздалегідь повідомити про перенесення зустрічі.

У вас лише один офіс?

Так. Наша адреса ВУЛИЦЯ ІНГЛЕЗІ 6Б

Чи можна приїхати до вас до офісу без попереднього запису?

У разі вирішення термінового питання ви можете це зробити.
Для нас час клієнта – це найбільша цінність, тому намагаємося про зустрічі домовлятися заздалегідь.
Щоб забронювати зустріч, потрібно набрати нас по телефону або замовити зворотній дзвінок.

Чи можете ви самі приїхати до мене зробити діагностику?

Так!
Але це можливо лише для клієнтів, які планують скористатися послугою «Продаж автомобіля за 15 хвилин»!
Якщо вам потрібно більше цікавих пропозицій, то авто має бути лише на майданчику нашого автоцентру.

Скільки часу займає продаж авто?

Оформлення займе не більше однієї години часу! Це дуже швидко.

Що я повинен мати з собою, коли приїду в Автомісто продавати автомобіль?

Щоб відбулася продаж, ви повинні не забути взяти:

  • Особистий та технічний паспорт;
  • ІВН;
  • Усі документи та керівництва;
  • Дві пари ключів.

Розкажіть про те, як відбувається процес отримання грошей після продажу авто?

Продавець отримує гроші на момент укладання угоди, готівкою або безготівковим способом. Також розрахунок ми можемо провести в нашому офісі або місці, яке ви призначите.

Як відбувається процедура продажу?

Діагностика авто дозволяє встановити початкову ціну, яка буде озвучена потенційним покупцям. Але якщо названа ціна вам підійде, то можна не розпочинати продаж, а одразу приступати до переоформлення.

При цьому завжди залишається можливість продати авто дорожче і спостерігати як більше 200 потенційних покупців будуть боротися за ваш автомобіль. У результаті ми виберемо найкращі пропозиції та озвучимо їх вам. Якщо ціна вас зацікавила і готові продати авто, то можна переходити до переоформлення. Гроші ви отримуєте одразу.

Чи можу я купити за допомогою вашого автоцентру новий автомобіль відразу після продажу старого?

Можете!
Для цього потрібно зв'язатися з нами та вибрати авто, яке ви зможете придбати у день продажу вашого.
Також рекомендуємо ознайомитись з автомобілями у розділі «Актуальні пропозиції».

Моя пропозиція виявилася найкращою за ціною. Скільки мені дадуть часу, щоби викупити авто?

У вас є 15 хвилин, щоб зробити аванс, онлайн або на території автоцентру.

Сума авансового платежу становить 5% загальної вартості машини. Після цього ви отримаєте супровідний лист від банку, що аванс успішно внесено. Потім вам зателефонує менеджер, щоб обумовити місце та час укладання угоди.

Ще раз акцентуємо увагу на тому, що ми забезпечуємо швидкість, безпеку та кращу ринкову ціну.

У вас усі можуть придбати автомобілі?

Абсолютно!
Щоб це зробити, потрібно пройти коротку реєстрацію та вибрати машину з розділу «Актуальні пропозиції». Там же потрібно внести пропозицію щодо обраного оголошення і у випадку, якщо ваша пропозиція виявиться кращою, вам потрібно буде внести аванс і призначити дату та час, коли укладатимемо угоду.
Кожен автомобіль проходить ретельну перевірку, проте за вами завжди залишається можливість перевірити авто на автосервісі, яке ви запропонуєте.
Рекомендуємо зв'язатися із нашими фахівцями, які допоможуть підібрати оптимальний варіант.

Хочу купити авто. Як я можу стати учасником онлайн автопродажу?

Вам потрібно лише авторизуватись або пройти коротку реєстрацію. Це триватиме кілька хвилин. Потім у розділі "Актуальні пропозиції" ви вибираєте авто.
Після цього вам потрібно внести свою пропозицію щодо обраного оголошення і у випадку якщо ваша пропозиція переможе, то вам потрібно протягом 15 хвилин внести аванс. Потім ми призначаємо дату і час, коли укладатимемо угоду. Кожне авто проходить ретельну перевірку, але, якщо ви хочете, можете перевірити її на сервісі, який буде запропонований вами.
Чекаємо на ваші дзвінки і вже готові допомогти вам визначитися з вибором.

Навіщо використовують товщиномір ЛКП?

Товщиномір – це такий пристрій, який точно заміряє товщину лакофарбового покриття. Це покаже, чи було здійснено повторне фарбування авто на заводі і які були пофарбовані деталі.
Товщинометр вимірює відстань від датчика до металу. Якщо на якійсь ділянці показує відхилення, це означає, що місце перефарбоване.
Якщо показання перевищують заводські показники в кілька разів, це означає повторне фарбування і наявність шпаклівки під шаром лаку.

Де я можу переглянути пропозиції від зацікавлених покупців?

Пропозиція та опис є у картці кожного оголошення. Коли ви натиснете на автомобіль, що сподобався, то перейдете в картку оголошення.
Продаж розпочинатиметься з початкової ціни. Після цього учасники онлайн продажів називають свої пропозиції, і це все заноситься в картку оголошення.

Як часто оновлюється список нових машин?

Щодня ми оновлюємо каталог. Ви можете активно стежити за оновленнями в розділі «Актуальні пропозиції».

Як дізнатися про стан авто, що продається?

Кожна машина з оголошень обов'язково проходить перевірку. Вибравши авто, ви відразу побачите інформацію про його характеристики та отримаєте результат діагностики.
Завжди можна перевірити авто на запропонованому вами автосервісі.

Моя пропозиція виявилася найкращою? Як я можу це дізнатися?

Про те, що ваша пропозиція за ціною виявилася кращою, ви отримаєте повідомлення в Особистому кабінеті або про це повідомить наш співробітник.

Що станеться, якщо моя пропозиція перемогла, але машину я так і не купив?

Для нас найбільша цінність – це наші клієнти, тому ми гарантуємо порядну поведінку кожного учасника онлайн автопродажу.
Якщо ви сумніваєтеся в тому, що купите авто у разі перемоги, можливо, краще відмовитись від участі. Якщо ми помітимо недобросовісну поведінку, то у подальшому продажу ми обмежимо вашу участь. Також вам буде закрито доступ до нашого ресурсу.

Потрібно обов'язково вказати адресу своєї електронної пошти та номер телефону?

Обов'язково!
Це потрібно для того, щоб ми могли оперативно зв'язатися з вами, щоб підтвердити особисту зустріч в офісі, а також уточнити інформацію про автомобіль.
Адреса електронної пошти нам потрібна для розсилки інформації про те, на якій стадії купівлі та продажу знаходиться автомобіль.
Політика конфіденційності для нас у пріоритеті! Вся особиста інформація, яка від вас надходить, знаходиться в безпеці та не передається третім особам.

Як відмовитись від розсилки електронних листів?

У вашому праві відмовитись від розсилки, для цього потрібно вибрати пункт «Відмовитися від отримання рекламної розсилки». Також про це ви можете повідомити нам у листі, надіславши його на електронну адресу.
Хочемо нагадати вам про те, що наше розсилання містить лише важливу та актуальну інформацію, яка проінформує вас про найкращі акції та пропозиції, а також про те, на якій стадії купівлі/продажу знаходиться машина, яка продається.

Цікавить питання безпеки вашого сайту та збереження особистих даних

Ми завжди дотримуємося Політики конфіденційності, тому для роботи вибираємо виключно закриті банківські системи.
Кожен платіж без винятку здійснюється на боці Банку!
Ваші особисті дані під надійним захистом!

Хочу залишити відгук про Вашу роботу. Як я можу це зробити?

Найкраща реклама нашого бізнесу – це задоволені клієнти. Нам важливо, що ви думаєте про нашу роботу і у вас, можливо, є пропозиції щодо покращення роботи.
Будемо вдячні за відгуки на сайті або в наших групах. Вступайте та залишайте коментарі.
Дякуємо Вам за увагу!

Футбольна команда "Автомісто"
При перевезенні дітей тепер має значення не вік, а зріст дитини
Компанія Apple запатентувала "розумне" освітлення салону авто
2017 Renault Sandero
115 тис. км.
Питання?